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Política de reservas

Cancelaciones y reservas:
Tarifa FREE

- Al reservar la tarifa GRATUITA, la cancelación es gratuita hasta las 6 pm del día de llegada, para garantizar la reserva después de las 6 pm del día de check-in, el hotel solicitará un depósito por la primera noche. Excepto durante el período comprendido entre el 2 de julio y el 18 de septiembre, cuando la cancelación es gratuita hasta 2 días antes de la fecha de llegada. Después de este período, se cargará una noche.

- Durante el período comprendido entre el 2 de julio y el 18 de septiembre, se solicitará un depósito para la primera noche a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o MBAY. Este depósito solo se reembolsa si el cliente cancela 3 días o más antes de la llegada. Si cancela dentro de los 2 días o menos de la llegada, se retiene el depósito.

- En los casos de no presentación (no show) no se reembolsará el depósito realizado.

Tarifa SMART

- No reembolsable en caso de cancelación o no presentación. Reprogramación disponible.
Temporada baja (del 01/01 al 07/01 y del 19/09 al 31/12): Volver a reservar sin cargo hasta las 18:00 horas del día de llegada.
Temporada alta (2/07 al 18/09): Nueva reserva sin cargo hasta 2 días antes del check-in.

Pago del importe total en el momento de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o mediante MBAY.

Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas, por lo que deben ser consultadas de forma individual.
Todos los precios mencionados incluyen el IVA al tipo vigente.


Niños y camas adicionales:

- Niños hasta 2 años: estancia gratuita en cuna
- Niños de 3 a 12 años: 20 € por noche en cama adicional (desayuno incluido)
- Niños mayores de 12 años y adultos: 40 € por noche en cama supletoria (desayuno incluido)
- El uso de cunas y camas adicionales debe reservarse con anticipación y está sujeto a confirmación de disponibilidad.


Otros:
- Hora de entrada: 15:00
- Hora de salida: 12:00 (mediodía)
- Animales no autorizados - Hotel para no fumadores (excepto en áreas autorizadas)

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